Livraisons & Retours

🚚  – LIVRAISON 

📍 Zones desservies

  • Clients basés au Royaume-Uni ➜ Livraison uniquement au Royaume-Uni

  • Clients basés dans l’Union Européenne ➜ Livraison uniquement dans 

🛑 Zones exclues :

  • Suisse

  • Norvège

  • Zone 6 : Canaries, Chypre, Gibraltar, Malte, Islande, Liechtenstein, Monaco, Saint-Marin, Macédoine

  • D’autres codes postaux exclus sur demande (ex. îles ou zones éloignées)

🕒 Délais de traitement

  • Commandes payées avant 15h (heure locale entrepôt) sont expédiées le jour même :

    • UK ➜ 15h (heure anglaise)

    • UE ➜ 15h (heure polonaise, GMT+1)


💸 Frais de livraison

Le tarif dépend du poids et de la destination :

Poids

Transporteur

Zone

Prix

0–2 kg

Royal Mail Tracked 48

UK

£3.90

0–2 kg

DPD 48–72

UK

£5.70

2–20 kg

DPD 48–72

UK

£6.20

Tous

UPS International

Europe et autres

£12.00

📦 Ce que comprennent les frais de port

  • Picking et emballage 

  • Impression de la facture ou liste de préparation personnalisée

  • Expédition via transporteur

⚠️ Autres conditions importantes

  • En cas d’échec de livraison, BoostNaturel rembourse uniquement la valeur du produit, pas les frais de port.

  • Le numéro de téléphone ou email du client final (pour les notifications transporteurs).

  • Le suivi de colis est accessible via les sites de Royal Mail, DPD, UPS, etc.